Veelgestelde vragen

Gesorteerd per onderwerp. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

 

1. Voor de uitvaart

Hoe meld ik een overlijden?

Bel PC Uitvaart Begeleiding via 0800 5080. Dit telefoonnummer is dag en nacht bereikbaar.
Wij helpen u stap voor stap verder.

1a. Muziek, beeld en opnames

Is het mogelijk om beeldmateriaal te vertonen tijdens een uitvaart?

Ja, wij beschikken over beeldschermen om foto’s en/of een PowerPoint-presentatie op te vertonen. Wel dient het beeldmateriaal van te voren worden getest. Hiervoor kunt u een afspraak met ons maken.

Kan er een opname van de aulaplechtigheid gemaakt worden?

Van plechtigheden in onze grote aula kan een geluidsopname gemaakt worden. Een beeldopname behoort (nog) niet tot de mogelijkheden.

Van plechtigheden in onze intieme familieaula kunnen geen opnamen gemaakt worden.

Op welke manieren kan muziek aangeleverd worden?

Voor auladiensten bieden wij u de mogelijkheid om digitaal muziek aan te leveren en/of een keuze te maken uit onze digitale muziekcollectie. Van uw uitvaartondernemer ontvangt u de benodigde inloggegevens.

Liever niet digitaal? Dan kunt u ook uw muziek aanleveren op cd of op usb-stick (in mp3). De muziek dient vooraf getest te worden. Hiervoor kunt u een afspraak met ons maken.

Tot hoe laat kunnen wij muziek inleveren?  

Muziek aanleveren kan tot 16.30 uur op de werkdag voor de dag van de uitvaart.

1b. Bloemen

Mogen wij als nabestaanden, aanwezig bij verstrooiing, een bloemetje meenemen om op het verstrooiveld te plaatsen?

U mag een bloemetje of bloemstuk meenemen om voor, tijdens of na het verstrooien van de as van uw dierbare op het verstrooiveld te plaatsen.

Tot hoe laat kunnen we bloemen (laten) bezorgen?

Het bezorgen van bloemen kan op werkdagen van 09.00 tot 16.30 uur en op zaterdag van 09.00 tot 11.00 uur in onze bloemenruimte. Deze ruimte is enkel toegankelijk voor bloemisten.

Bossen bloemen en losse bloemen kunt u het best op de dag zelf meenemen. Dit in verband met het snelle uitdrogen.

 

Wat gebeurt er met de bloemstukken na afloop van een crematie?

De bloemstukken krijgen een extra bestemming. Deze worden op de bloemenhoek op de begraafplaats neergelegd.

Indien gewenst mag u na de uitvaart ook een bloemstuk meenemen of op een graf op de begraafplaats plaatsen.

2. Na de uitvaart

Mogen wij de overgebleven consumpties na afloop van de plechtigheid mee naar huis nemen?

De overgebleven consumpties mag u mee naar huis nemen.

Indien gewenst kunnen wij deze netjes voor u verpakken.

3. Bij een crematie

Hoe lang duurt het crematieproces?

Het crematieproces duurt gemiddeld 90 minuten.

Wordt de kist ook mee verbrand tijdens het crematieproces?

Ja, de overledene wordt met kist en al gecremeerd.

 

Wordt de overledene op de dag van de uitvaart gecremeerd?

Ja, de overledene wordt op de dag van de uitvaart gecremeerd.

3a. Over de as

Hoe krijg ik de as mee?

Wanneer u de as van uw dierbare komt ophalen overhandigen wij u deze in een standaard asurn.

Indien u vooraf een mooie sierurn uit onze showroom heeft uitgekozen, dan zorgen wij dat de as daarin wordt overgebracht.

Kan ik zonder afspraak langs komen om de as op te halen?

Nee, hiervoor dient u een afspraak te maken. Dit kan telefonisch via (0172) 42 50 96.

De as kan alleen worden afgehaald door de rechthebbende of door een gemachtigde.

Na welk termijn kan ik de as afhalen bij het crematorium?

U kunt de as 30 dagen na de crematie afhalen. Dit is een wettelijke bepaling. Hiervoor kunt u telefonisch een afspraak maken via (0172) 42 50 96.

Zijn er kosten verbonden aan het afhalen van de as?

Voor het afhalen van de asbus zijn geen kosten verbonden, mits dit binnen een half jaar na de crematiedatum gebeurt.

Indien u kiest voor een mooie sierurn uit onze showroom, dan betaalt u slechts de kosten van de sierurn.

4. Bij een begrafenis

Heeft Crematorium Alphen aan den Rijn inzage in de grafadministratie van de Oosterbegraafplaats?

Nee. De Oosterbegraafplaats wordt beheerd door de gemeente Alphen aan den Rijn. Voor informatie over de begraafplaats kunt u contact opnemen met de gemeente via telefoonnummer (0172) 47 42 77.

Hier kunt u terecht met al uw vragen en/of opmerkingen over de begraafplaats.

5. Over onze locatie

Beschikt Crematorium Alphen aan den Rijn over WiFi?

Nee, ons crematorium beschikt niet over WiFi.

Heeft het crematorium een uitvaartcentrum?

Crematorium Alphen aan den Rijn biedt alles voor een uitvaart onder één dak. Wij hebben zowel ruimtes voor het houden van uitvaartplechtigheden als voor het verzorgen van de overledene en voor rouwbezoeken.

Heeft u parkeerplekken voor invaliden? 

Ja, bij de hoofdingang zijn parkeerplekken gereserveerd voor invaliden.

Heeft u rolstoelen?    

Ja, bij de hoofdingang hebben we een rolstoel tot onze beschikking.

Hoeveel stoelen staan er in de aula? 

In onze grote aula staan 90 stoelen. Onze familieaula’s hebben 16 tot 21 zitplaatsen.

5a. Openingstijden en bereikbaarheid

Is jullie locatie bereikbaar per openbaar vervoer?

Ja. Crematorium Alphen aan den Rijn ligt op slechts 2 kilometer afstand van het treinstation Alphen aan den Rijn.

Vanaf daar vertrekken regelmatig bussen onze kant op. De dichtsbijzijnde bushalte is de Lijsterlaan.

Kunnen wij ook ’s avonds en in het weekend op bezoek komen bij de overledene?

U kunt op afspraak ook ’s avonds en in het weekend een bezoek brengen bij uw dierbare.

Tot hoe laat is het strooiveld en het buitencolumbarium toegankelijk?

Het verstrooiveld en het buitencolumbarium bevinden zich op de Oosterbegraafplaats en zijn toegankelijk van zonsopgang tot zonsondergang.

 

Openingstijden

Crematorium en Uitvaartcentrum:

maandag t/m vrijdag:
Op afspraak (ook in de avonden)

zaterdag & zondag
Op afspraak (ook in de avonden)

Begraafplaats:

Dagelijks toegankelijk bij daglicht

Routebeschrijving

Crematorium Alphen aan den Rijn is gevestigd aan de Verlengde Aarkade, naast de Oosterbegraafplaats. De locatie is goed bereikbaar per auto en ligt op slechts 2 kilometer afstand van het treinstation Alphen aan den Rijn. Dichtsbijzijnde bushalte is de Lijsterlaan.

Plan route ›